Politique de confidentialité

Fondateur de SYB Labs
Brie-Comte-Robert, 77170
Email : syblabs.pro@gmail.com

Selon votre usage du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Liste d'attente : votre adresse email uniquement.
• Démo publique: le texte d'avis que vous saisissez pour tester la génération de réponse n'est jamais enregistré — il n'est traité qu'en mémoire, le temps de générer la réponse.
• Compte utilisateur(restaurateurs ayant rejoint le service) : email et mot de passe (géré de façon sécurisée, jamais stocké en clair), informations sur votre établissement, avis Google importés et réponses générées par l'IA.

Ces données servent uniquement à gérer la liste d'attente et vous prévenir de l'ouverture du service, ou — pour les comptes utilisateurs — à fournir le service de gestion et de réponse automatisée à vos avis Google. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales tierces.

Liste d'attente : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprimé lors de l'envoi du formulaire. Compte utilisateur : l'exécution du contrat qui vous lie à Merilo (article 6.1.b du RGPD).

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, dans le cadre strict du fonctionnement du service :

• Vercel Inc.(États-Unis) — hébergement de l'application.
• Supabase, Inc. (États-Unis) — base de données et authentification des comptes.
• Anthropic PBC (États-Unis) — génération des réponses IA à partir du contenu des avis.
• Plus Five Five, Inc. (Resend)(États-Unis) — envoi des emails d'alerte et de notification.

Les emails de la liste d'attente sont conservés jusqu'à l'ouverture du service ou votre désinscription. Les données d'un compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis supprimées dans un délai raisonnable après sa résiliation, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès et de rectification, droit à l'effacement (droit à l'oubli), droit d'opposition et de limitation, droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : syblabs.pro@gmail.com. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

Merilo utilise un cookie technique d'authentification (géré par Supabase) strictement nécessaire pour garder votre session ouverte sur le tableau de bord. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé sur ce site.